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明るく楽しく働くためのIDEA-MAGAZINE

質問と空回り

皆さん、こんにちは。

少しづつではありますが、コロナ前の生活に戻りつつある今日この頃、如何お過ごしでしょうか。
新生活をスタートされた方も多いと思いますが、新しいお友達ができるなど、交流関係が広がる機会でもあるので、何か始めるにはいいタイミングかもしれませんね♪

今回は【質問と空回り】というテーマです。

みなさんは、仕事関係でつきあいのある人や家族、友人など誰かから質問をされた時、解決策や情報提供、考え方などについて自分なりに一生懸命答えたのに、相手の反応が存外悪かった、あるいは会話が空回りしてしまった、言い争いなど悪い雰囲気になってしまったなどの経験はありませんか?

質問をしてきた人が本当に答えやアドバイスを求めている場合はそれで良いのですが、人が質問をしてくるとき、そこにはもうひとつの別の目的が隠れていることがあると言われています。

それは質問という形をとってはいるものの、その人は既に自分の意見をしっかりもっているというケースです。

人は自分の意見を述べるための前置きとして質問という形で言葉を投げかけてくることがあります。

しかし、相手が答えやアドバイスを求めているのか、自分の意見を述べたいのか、どちらか判別しにくいことも少なくありませんね。
そんなときは自分の考えを言う前にに、まず質問者に対して「あなたらならどう(したらいいと)思いますか」と聞くようにしてみるとコミュニケーションがスムーズになりそうです。

新しいお友達と会話するときも、まずは相手の意見に耳を傾けるってことを心掛けると良い関係が築けるでしょう。

少し忙しかった4月を振り返りこれからが楽しくなるようGWリフレッシュできますように☆彡

text by Sachiko Aihara
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